Merkessentie

Waarom heb je een sterke merkessentie nodig?

Wanneer jij weet waar jouw merk en organisatie voor staat kun je dat ook overbrengen op anderen. Op potentiële klanten of partners, maar ook in gesprek met toekomstige medewerkers en collega’s. Het geeft houvast in je verhaal en maakt dat iedereen binnen de organisatie weet waar je voor staat en wat jullie bijzonder maakt. Dat leidt tot gedrag dat past bij je missie, helpt je bedrijfskundige beslissingen nemen vanuit je kernwaarden en helpt je sterker communiceren naar de buitenwereld. Met dit verhaal ben je klaar om vanuit een eenduidig en herkenbare basis te handelen en keuzes te maken.

Hoe ontwikkelen we deze merkessentie?

We brengen in één of meerdere strategische sessies het gedrag van je organisatie in beeld en vertalen dit naar een kernachtige missie of merkessentie. Dat doen we het liefst met betrokken medewerkers uit meerdere lagen van je organisatie. Met behulp van kritische vragen en handige tools achterhalen we wat je drijfveren zijn, waar je voor staat en waarin je onderscheidend bent. Dat begint bijvoorbeeld met een goed gesprek over de oorsprong van je organisatie. Waar kom je vandaan en hoe beïnvloedt dat je dienstverlening? Daarnaast gebruiken we bijvoorbeeld de ‘Golden circle’ van Simon Sinek of de ‘driehoek voor waardebepaling’ van Treasy & Wiersema.

Why, How, What?

De Golden Circle van de Amerikaanse marketinggoeroe Simon Sinek helpt je sterker te denken, handelen en communiceren. Sinek ontdekte dat je jouw doelgroep niet overtuigt met ‘wat’ je doet, maar vooral door ‘waarom’ je iets doet. Hij ontwikkelde de Golden Circle, waarmee je als organisatie je ‘why’, ‘how’ en ‘what’ leert formuleren. Waarom besta je? Hoe werk je? En wat biedt je dan concreet. Met de Golden Circle achterhalen we je wat je inspireert en hoe jij je onderscheidt in de markt. Een waardevolle basis voor al je toekomstige communicatie.

Driehoek voor waardebepaling

Iedere organisatie heeft een sleutel tot succes. Iets waarmee jij je onderscheidt van concurrenten en opvalt in de markt. Dat wil niet zeggen dat je altijd weet wat die sleutel is. De driehoek voor waardebepaling van Treasy & Wiersema helpt je hierbij. Met deze driehoek bepaal je op welk gebied jouw kracht ligt. Blink je uit in product leadership als Apple? Beschik je over de operational excellence van een IKEA? Of is je grote kracht juist de customer intimacy van bijvoorbeeld Coolblue. Door hierover te discussiëren creëren we samen focus in je missie, communicatie en misschien zelfs wel bedrijfsvoering.